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FAQ – Du hast Fragen?

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Controller, Versand und Garantie.

🎮Was ist Power-Controller und was bietet ihr an?

Power-Controller ist dein Ansprechpartner für hochwertige Gaming-Controller, individuelle Custom-Umbauten und professionelle Reparaturen. Wir setzen auf langlebige Komponenten, saubere Verarbeitung und maximale Performance – so, wie wir es selbst erwarten würden.

🛠️Bietet ihr Reparaturen an, z.B. bei Stick-Drift?

Ja. Wir reparieren typische Probleme wie Stick-Drift, tauschen Module aus und führen technische Upgrades wie den Einbau von PowerTMR™ Sticks durch. Jeder Controller wird nach der Reparatur sorgfältig geprüft.

⏱️Wie lange dauert eine Reparatur oder ein Custom-Build?

Die Dauer hängt vom Aufwand der Arbeiten ab. Kleinere Reparaturen gehen meist schneller, während individuelle Umbauten mehr Zeit für Einbau und Tests benötigen. Nach deiner Anfrage bekommst du eine realistische Einschätzung.

🚚Wie lange dauert Versand und Zustellung?

Konfigurierte Controller: zwischen 3 und 7 Arbeitstage.

Vorgefertigte Controller: zwischen 2 und 6 Arbeitstage.

Sobald dein Controller fertiggestellt ist, wird der Versand schnellstmöglich abgewickelt. Nach Übergabe an den Paketdienstleister kann es in seltenen Fällen zu Verzögerungen kommen.

🎨Kann ich meinen Controller individuell gestalten?

Ja. Du kannst deinen Controller nach deinen Wünschen konfigurieren – Farben, Buttons, Sticks oder Performance-Features auswählen. Wir bauen alles fachgerecht für dich um.

🔌Sind eure Controller mit PC und Konsolen kompatibel?

PlayStation-Controller funktionieren mit der PS5 sowie mit dem PC.

Xbox-Controller funktionieren mit der Xbox sowie mit dem PC.

Am PC ist jeder unserer Controller nutzbar. An Konsolen funktioniert der Controller nur mit der Plattform, für die er entwickelt wurde.

🎛️Wie programmiere ich die Remap-Funktion?

Schritt 1: Verbinde deinen Controller mit der PlayStation oder dem PC.

Schritt 2: Halte Steuerkreuz nach unten + rechts sowie X und Viereck 4 Sekunden gedrückt, bis die blaue LED leuchtet.

Schritt 3: Drücke die gewünschte Paddle-Taste und anschließend die Taste, die zugewiesen werden soll.

Schritt 4: Halte das Steuerkreuz nach links 2 Sekunden gedrückt, um den Programmiermodus zu beenden.

🧰Welche Garantie gibt es?

PowerTMR™ Sticks: 10 Jahre Garantie.

Konfigurierte & vorkonfigurierte Controller: 12 Monate Garantie.

Kein Garantieanspruch bei Verschleiß, Eigenverschulden oder unsachgemäßer Nutzung.

💬Wie kontaktiere ich euch?

Über das Kontaktformular oder per E-Mail an info@power-controller.de. Unser Support meldet sich schnellstmöglich bei dir zurück.

💰Was kostet eine Reparatur oder ein Umbau?

Die Kosten hängen vom Aufwand ab. Vor Beginn erhältst du eine transparente Einschätzung.

🛍️Kann ich meine Bestellung stornieren oder zurückgeben?

Individuell konfigurierte Controller sind vom Umtausch ausgeschlossen. Farbabweichungen durch unterschiedliche Displays stellen keinen Mangel dar. Für nicht personalisierte Artikel gelten die gesetzlichen Regelungen.